Rue a été conçue sous le nom de Citrus Eyewear en 2019 avec une idée assez simple : de superbes lunettes de soleil de sport ne devraient pas coûter une fortune.
Nous étions une équipe d'anciens athlètes qui passions beaucoup trop de temps en extérieur, et nous savions à quel point la bonne paire de lunettes de soleil pouvait faire la différence. Que vous fassiez du vélo pendant des heures, que vous couriez sur un sentier, que vous fassiez du ski, de la randonnée ou simplement une longue journée en plein air, de bonnes lunettes ne servent pas qu'à avoir du style. Elles doivent être confortables, durables et remplir efficacement leur fonction.
Alors, nous avons décidé de créer les nôtres.
Nos lunettes de soleil sont rigoureusement testées en laboratoire et fabriquées en utilisant bon nombre des mêmes processus, machines et contrôles qualité que ceux utilisés par certaines des plus grandes marques de lunettes de sport. L'objectif a toujours été simple : fabriquer de très bonnes lunettes de soleil, sans le prix très élevé qui va avec.
Mais il y a une autre partie de l'histoire de Rue qui est tout aussi importante pour nous.
Nous ne pensons pas que fabriquer des produits haut de gamme implique de fonctionner avec des marges énormes, de dépenser des millions en publicité ou de construire un réseau de distribution gigantesque. Nous croyons qu'il existe une meilleure façon de faire.
En gardant nos opérations légères, en minimisant les coûts inutiles et en plaçant le développement durable au cœur de notre manière de fonctionner, nous sommes en mesure de rendre des lunettes de haute qualité plus accessibles tout en réduisant notre empreinte environnementale.
En d'autres termes, nous préférons investir votre argent dans les lunettes de soleil plutôt que dans tout ce qui les entoure.
Et après ?
Les lunettes de soleil seront toujours au cœur de Rue. C'est là que tout a commencé, et c'est notre plus grande passion.
Mais nous ne nous arrêtons pas là.
Nous ajoutons progressivement d'autres produits pour faire de Rue une boutique complète pour les passionnés de plein air, du cyclisme et de la course à pied aux autres sports et aventures en extérieur.
Il y a encore beaucoup à venir.
Vous vous demandez toujours pourquoi nous donner une chance ?
Nous comprenons.
Si vous n'avez jamais entendu parler de Rue ou de Citrus auparavant, vous avez probablement quelques questions. En fait, nous entendons très souvent les trois mêmes.
Pourquoi acheter auprès d'une marque que je ne connais pas ?
Honnêtement ? C'est une question légitime.
Nous ne sommes pas une marque géante avec des millions de personnes portant nos produits. Nous n'avons pas de budgets publicitaires illimités ou d'énormes équipes marketing pour vous dire à quel point nous sommes formidables.
Alors, nous avons autre chose : nos clients.
Chaque client compte pour nous car, littéralement, notre croissance en dépend. C'est pourquoi nous essayons de traiter chaque commande comme nous aimerions que la nôtre soit traitée.
Vous voulez changer les lunettes que vous avez commandées après avoir passé commande ? Nous ferons de notre mieux pour que cela soit possible.
Vous avez du mal à suivre votre colis ? Nous allons examiner la situation.
Votre colis est arrivé au bureau de poste local mais n'a pas encore été livré ? Vous pourriez même recevoir un message de notre part pour vous en informer.
Cela peut sembler insignifiant, mais nous pensons que c'est important.
Et bien que Rue ait assez grandi pour avoir des personnes dédiées à différents aspects de l'entreprise, nous restons très impliqués. Les fondateurs lisent chaque e-mail de client que nous recevons à la fin de la journée. Nous voulons nous assurer que notre façon de communiquer avec vous reflète toujours la raison pour laquelle nous avons lancé Rue au départ.
Et oui, vous lisez bien quelque chose écrit par nous-mêmes.
Pas d'agence. Pas de rédacteur publicitaire. Pas d'équipe de relations publiques d'entreprise. Juste les fondateurs qui vous parlent.
Voilà donc quelques raisons de nous essayer avant même de commencer à parler des lunettes de soleil.
Comment pouvez-vous vendre des lunettes de soleil de qualité supérieure à des prix aussi accessibles ?
C'est une question qui revient souvent.
La réponse courte : nous ne pensons pas qu'il faille facturer plus cher simplement parce qu'on le peut.
Nos lunettes de soleil sont fabriquées à partir de matériaux de qualité supérieure et suivent des processus de fabrication et des contrôles qualité rigoureux comparables à ceux utilisés par certaines des plus grandes marques de lunettes de sport.
La différence réside dans ce qui entoure la fabrication.
Les grandes entreprises de lunetterie peuvent avoir des budgets marketing énormes, des strates de distribution, des réseaux de vente au détail coûteux et toutes sortes d'autres frais qui peuvent finir par se répercuter sur le prix d'une paire de lunettes de soleil.
Nous adoptons une approche différente.
Nous centralisons nos opérations, supprimons les coûts inutiles et évitons de dépenser des sommes astronomiques dans des éléments qui n'améliorent pas les lunettes.
Ensuite, nous vous faisons bénéficier de ces économies.
Nous croyons également que durabilité et accessibilité peuvent aller de pair. On suppose souvent que faire les choses de manière plus durable signifie automatiquement rendre les produits plus chers. Nous avons constaté que réduire le gaspillage, maintenir l'efficacité de nos opérations et réfléchir attentivement à la manière dont nous gérons l'entreprise peut réellement nous aider à réduire notre empreinte tout en gardant des prix accessibles.
C'est le modèle Rue.
Dépenser moins pour tout ce qui entoure le produit. Investir davantage dans le produit lui-même.
Mon paiement est-il sécurisé ?
Tout aussi sécurisé que ce que vous attendez de toute boutique en ligne réputée.
Vous pouvez payer avec votre carte, Apple Pay, Google Pay ou PayPal. Les paiements par carte sont sécurisés par Stripe, l'un des plus grands processeurs de paiement au monde, tandis que les paiements via d'autres fournisseurs sont traités par leurs propres systèmes de paiement sécurisés.
Nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires ou vos informations de paiement sur nos serveurs.
Donc, même si nous sommes une petite entreprise de lunetterie, nous ne prenons pas de raccourcis lorsqu'il s'agit de ce qui est important.
De bonnes lunettes de soleil. Des prix justes. Une meilleure façon de faire les choses.
C'est Rue.