Comment les lunettes de soleil se comparent-elles à celles d'autres marques ?
Les lunettes de soleil de Rue Eyewear sont fabriquées dans des installations de pointe qui suivent des processus de fabrication et de contrôle qualité similaires à ceux appliqués par certaines des plus grandes marques de lunettes de sport. Nos unités de fabrication sont supervisées par des vétérans de l'industrie possédant plus de 20 ans d'expérience, qui ont précédemment contribué au succès de plusieurs marques bien établies aujourd'hui.
Comment Rue Eyewear parvient-elle à vendre des lunettes de soleil à des prix aussi abordables ?
Comme nous l'avons évoqué précédemment, nos processus sont similaires à ceux des plus grandes marques de lunettes. Nous utilisons les mêmes machines et les mêmes matériaux de qualité supérieure entrent dans la composition de nos lunettes. Nous pouvons néanmoins proposer nos produits à nos prix actuels car nous n'avons pas d'énormes services de marketing et de distribution qui coûtent généralement plus cher aux entreprises que la fabrication de leurs produits ! Nous supprimons ces coûts et vous en faisons profiter, à vous, nos clients.
Vers quelles régions Rue Eyewear expédie-t-elle ? Qu'en est-il des frais d'expédition et des droits de douane ?
Nous expédions en Amérique du Nord, en Europe (y compris au Royaume-Uni), en Amérique du Sud, en Australie-Nouvelle-Zélande et au Moyen-Orient, et nous offrons la livraison gratuite dans chacune de ces régions pour toute commande d'une valeur supérieure à 100 $. Pour les commandes d'une valeur inférieure, des frais d'expédition nominaux sont facturés car nous prenons en charge plus de 50 % des frais de port. Si des frais d'expédition vous sont facturés parce que la valeur de votre commande était inférieure au montant mentionné, ils seront presque toujours comparables à vos frais d'expédition nationaux. Nous ne facturons pas de frais de douane à nos clients, car nous les absorbons et nous les payons au moment de l'expédition du colis. Nos clients ne paient que les taxes locales imposées par leurs gouvernements sur les produits, et celles-ci sont similaires à ce que nos clients paieraient s'ils achetaient des lunettes de soleil dans un magasin local. Il n'y a donc pas de surprise à la réception du colis, bien que la qualité exceptionnelle des lunettes puisse vous surprendre.
Comment les commandes vers le Royaume-Uni et l'UE seront-elles expédiées ?
Pour vous faire parvenir vos commandes au Royaume-Uni et dans l'UE, nous nous sommes associés à Passport Shipping, qui agira en tant que vendeur pour toutes les commandes à destination du Royaume-Uni d'un montant inférieur à 135 £ et pour les commandes à destination de l'UE d'un montant inférieur ou égal à 150 €. Seule la TVA nationale est facturée sur ces commandes.
Si vous passez une commande d'une valeur de 135 £/150 € ou plus (avant remises), des droits de douane vous seront facturés, mais envoyez-nous un message, nous savons comment résoudre ce problème ! :)
Que signifie le partenariat avec Passport pour nos clients ?
Rien de particulier. Passport propose des services de livraison droits acquittés (DDP) vers le Royaume-Uni et l'UE, ce qui signifie concrètement que les commandes passent les contrôles douaniers sans nécessiter de documents ou de paiements supplémentaires de la part du client. Pour cette raison, Passport agit en tant que vendeur pour le compte de Rue Eyewear.
J'ai d'autres questions, comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail à customersupport@rueeyewear.